每個人都能得到相同的協助，並以他們能理解的語言進行。

反歧視

Prime Care Link 向每個人提供相同的照護協調和資源導航支援，不會因種族、膚色、原國籍、血統、年齡、身心障礙、性別、性別認同、性取向、宗教、語言或付款來源而排斥任何人或給予差別待遇。

語言協助

我們的工作人員會說西班牙語、亞美尼亞語和俄語。對於其他語言，我們會與您一起安排以病人或家屬偏好的語言進行溝通。每份轉介和聯絡表單都會詢問偏好的語言；凡是選擇英語以外的語言或美國手語（ASL）的請求，都會在任何人跟進之前先被標記，因此不會有人預設用純語音電話聯絡聽障家庭，或用英語聯絡不說英語的家庭。

您可以在我們的表單上選擇的語言：

• 英語
• 西班牙語
• 中文——普通話（國語）
• 中文——粵語（廣東話）
• 他加祿語／菲律賓語
• 越南語
• 韓語
• 波斯語／法爾西語／達利語
• 印地語
• 阿拉伯語
• 亞美尼亞語
• 俄語
• 旁遮普語
• 美國手語（ASL）

如果您的語言不在清單上，請選擇「其他」並告訴我們是哪種語言。

聽障與聽力不佳人士

請透過 TTY 711 聯絡我們。如果您在表單上選擇美國手語，我們會在任何跟進之前，先確認最適合的溝通方式。

如果您認為受到不公平的對待

請直接告訴我們：(818) 574-3333、primecare4all@gmail.com，或透過聯絡頁面。我們會調查並回覆您。