一位熟悉整個體系的人,站在您這一邊。
Prime Care Link 協助病人、家屬和醫療專業人員在整個照護過程中找到合適的照護資源——從出院到長期的社區支援。
無需註冊帳戶、無需填寫問卷,也不必先填表才能看到資訊。請致電 (818) 574-3333,或傳送您手上已有的資料——現在哪種方式對您最快,就用哪種。
四個簡單步驟,每一步都有真人協助您
無論是女兒在晚上9點來電,還是個案管理師在週五下午4點送來資料,流程都一樣。
- 1
提交
透過電話、表單或傳真。以您手上現有的任何形式告訴我們情況即可。
- 2
審閱
我們會仔細閱讀、釐清優先事項,並在資料不足造成延誤之前告訴您還缺什麼。
- 3
整理選項
整理可能合適的照護服務提供者、安置、居家照護和社區選項。沒有任何服務提供者為了列入這份名單而付錢給我們。
- 4
協調後續步驟
我們在家屬、照護團隊和服務提供者之間保持溝通順暢,並向送出轉介的一方回報確認。
十二個類別,涵蓋整個照護過程
我們不提供臨床照護、醫療建議、臨床評估或緊急服務。我們協助您聯繫提供這些服務的人員與機構。
我們的收入來源——以及付費換不到什麼
大多數轉介服務是由您最終選擇的服務提供者付費,而大多數只在頁尾連結中提到這一點,甚至完全不提。我們把它放在首頁。
- 服務提供者不會付錢給 Prime Care Link 來換取列入、刊登或推薦。沒有人付錢讓我們把您送到任何地方。
- 我們整理的選項中,包括與我們完全沒有任何關係的服務提供者,並且我們會告訴您哪些有關係、哪些沒有。
- 目前我們的導航支援對家屬和專業人員免費提供。如果將來有任何改變,會在生效之前公布在本網站上——絕不會在生效之後。
- 在任何轉介送出之前,我們會以書面告訴您這些選項是如何整理出來的,以及我們與每一個選項的關係。
為什麼這很重要
當服務提供者付費給轉介服務時,家屬就成了商品。一份「推薦」選項清單,可能悄悄變成誰付錢就列誰的清單。我們以相反的方式建立 Prime Care Link,好讓每個家庭和每位出院規劃人員都想聽到的那句話,是我們真正說得出口的。
「沒有人付錢讓我們把您送到那裡。」
您需要的是出院去向,而不是一套推銷流程
沒有問卷,沒有潛在客戶表單,也不用排隊等候回電。一個由真人接聽的電話號碼、一份讓資料明天不會被退回的清單,以及每一步的進度回報。
專業人員專區- 轉介專線
- (818) 574-3333
- 服務時間
- 週一至週五 · 上午8時至下午6時(太平洋時間)
- 負責交接
- 照護網絡主任
- TTY
- 711
需要協助處理時間緊迫的照護轉銜嗎?
提交轉介後,我們的照護網絡主任會審閱每一份請求,並跟進協助找出合適的資源。
Prime Care Link 協助協調醫療服務提供者、照護服務、安置選項和社區資源的取得。我們不提供臨床照護、醫療建議、臨床評估或緊急服務。最終的照護、入住或收案、安置和服務決定,仍由病人、家屬、法定代理人和持有執照的醫療服務提供者作出。
