Một người hiểu rõ hệ thống, đứng về phía quý vị.
Prime Care Link giúp bệnh nhân, gia đình và các chuyên viên y tế tìm những nguồn chăm sóc phù hợp trong suốt quá trình chăm sóc — từ khi xuất viện đến hỗ trợ cộng đồng lâu dài.
Không cần tài khoản, không cần làm bảng câu hỏi, không có gì bị giấu sau một biểu mẫu. Hãy gọi (818) 574-3333 hoặc gửi những gì quý vị đang có — tùy cách nào nhanh hơn cho quý vị lúc này.
Bốn bước đơn giản, và ở mỗi bước đều có một người thật giúp quý vị
Cùng một quy trình, dù là con gái của một bệnh nhân gọi lúc 9 giờ tối hay một nhân viên quản lý hồ sơ gửi hồ sơ lúc 4 giờ chiều thứ Sáu.
- 1
Gửi
Qua điện thoại, qua biểu mẫu hoặc qua fax. Hãy cho chúng tôi biết tình hình dưới bất kỳ hình thức nào quý vị đang có.
- 2
Xem xét
Chúng tôi đọc kỹ, làm rõ những điều ưu tiên, và báo lại những gì còn thiếu trước khi điều đó gây chậm trễ.
- 3
Sắp xếp các lựa chọn
Các lựa chọn về nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc, nơi ở và chăm sóc, chăm sóc tại nhà và hỗ trợ cộng đồng có thể phù hợp. Không nhà cung cấp dịch vụ nào trả tiền cho chúng tôi để có tên trong danh sách đó.
- 4
Điều phối các bước tiếp theo
Chúng tôi giữ cho việc trao đổi thông suốt giữa gia đình, đội ngũ chăm sóc và các nhà cung cấp dịch vụ, và xác nhận lại với người đã gửi.
Mười hai lĩnh vực, trong suốt quá trình chăm sóc
Chúng tôi không cung cấp dịch vụ chăm sóc lâm sàng, lời khuyên y tế, đánh giá lâm sàng hay dịch vụ cấp cứu. Chúng tôi giúp điều phối việc tiếp cận những người cung cấp các dịch vụ đó.
Chuyển tiếp từ bệnh viện và chăm sóc sau giai đoạn cấp tính
Bệnh viện, điều dưỡng chuyên môn, phục hồi chức năng. Bài toán nơi đến sau xuất viện: tìm một môi trường phù hợp với tình trạng lâm sàng, bên chi trả, vị trí địa lý và hoàn cảnh thực tế của gia đình — trước khi mất trọn một ngày.
Chăm sóc tại nhà
Chăm sóc sức khỏe tại nhà, chăm sóc cuối đời và hỗ trợ chăm sóc giảm nhẹ, chăm sóc vết thương. Ở đây câu hỏi thường không phải là có hay không, mà là ai thực sự có thể bắt đầu đúng lúc họ đã hứa.
Nơi ở có chăm sóc
Cơ sở hỗ trợ sinh hoạt (assisted living), nhà chăm sóc nội trú (board & care). Chỉ những cơ sở có giấy phép. Chúng tôi kiểm tra giấy phép trên hệ thống đăng ký của chính tiểu bang, không bao giờ dựa vào danh bạ, và cho quý vị biết kết quả.
Bác sĩ, nhóm y khoa và hiệp hội bác sĩ độc lập (IPA)
Đưa đúng bác sĩ lâm sàng vào hồ sơ, và giúp các y lệnh đi đúng hướng.
Thiết bị và hỗ trợ cộng đồng
Thiết bị y tế, cùng các chương trình công và phi lợi nhuận mà hầu hết các gia đình không tự tìm được. Chúng tôi cung cấp đường dẫn trực tiếp đến các chương trình đó và không liên kết với bất kỳ chương trình nào.
Chúng tôi được trả tiền như thế nào — và những gì tiền không mua được
Hầu hết các dịch vụ giới thiệu được trả tiền bởi chính nhà cung cấp dịch vụ mà cuối cùng quý vị chọn, và hầu hết chỉ nói điều đó trong một đường dẫn ở cuối trang, nếu có nói. Còn ở đây, điều đó nằm ngay trên trang đầu.
- Các nhà cung cấp dịch vụ không trả tiền cho Prime Care Link để được đưa vào, được liệt kê hay được giới thiệu. Không ai trả tiền để chúng tôi gửi quý vị đến bất kỳ nơi nào.
- Các lựa chọn chúng tôi sắp xếp bao gồm cả những nhà cung cấp dịch vụ hoàn toàn không có quan hệ gì với chúng tôi, và chúng tôi cho quý vị biết bên nào là bên nào.
- Hiện nay, dịch vụ hướng dẫn của chúng tôi được cung cấp miễn phí cho các gia đình và các chuyên viên y tế. Nếu điều này thay đổi, thông tin sẽ được đăng trên trang web này trước khi có hiệu lực — không bao giờ sau đó.
- Trước khi bất kỳ giới thiệu nào được gửi đi, chúng tôi cho quý vị biết bằng văn bản các lựa chọn đã được tập hợp như thế nào và mối quan hệ của chúng tôi với từng lựa chọn.
Vì sao điều này quan trọng
Khi nhà cung cấp dịch vụ trả tiền cho dịch vụ giới thiệu, chính gia đình trở thành món hàng. Một danh sách các lựa chọn “được đề xuất” có thể lặng lẽ trở thành danh sách của những ai đã trả tiền. Chúng tôi xây dựng Prime Care Link theo cách ngược lại, để câu nói mà mọi gia đình và mọi nhân viên lập kế hoạch xuất viện đều muốn nghe là câu chúng tôi thật sự có thể nói.
“Không ai trả tiền để chúng tôi gửi quý vị đến đó.”
Quý vị cần một nơi đến cho bệnh nhân, không phải một quy trình chào mời
Không bảng câu hỏi, không biểu mẫu thu thập khách hàng, không hàng chờ gọi lại. Một số điện thoại có người trả lời, một danh sách để ngày mai không có gì bị trả lại, và thông báo tình trạng cho quý vị ở mỗi bước.
Trang dành cho chuyên viên y tế- Đường dây giới thiệu
- (818) 574-3333
- Giờ làm việc
- Thứ Hai–Thứ Sáu · 8 giờ sáng–6 giờ chiều (giờ Thái Bình Dương)
- Phụ trách bàn giao
- Giám đốc Mạng lưới Chăm sóc
- TTY
- 711
Cần hỗ trợ cho một lần chuyển tiếp chăm sóc gấp về thời gian?
Hãy gửi giới thiệu, và Giám đốc Mạng lưới Chăm sóc của chúng tôi sẽ xem xét từng yêu cầu và liên lạc lại để giúp tìm những nguồn trợ giúp phù hợp.
Prime Care Link giúp điều phối việc tiếp cận các nhà cung cấp dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc, các lựa chọn nơi ở và chăm sóc, và các nguồn trợ giúp cộng đồng. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ chăm sóc lâm sàng, lời khuyên y tế, đánh giá lâm sàng hay dịch vụ cấp cứu. Các quyết định cuối cùng về chăm sóc, nhập viện hay nhận vào cơ sở, nơi ở và dịch vụ vẫn thuộc về bệnh nhân, gia đình, người đại diện hợp pháp và các nhà cung cấp dịch vụ y tế có giấy phép.