Alguien que conoce el sistema, de su lado.
Prime Care Link ayuda a pacientes, familias y profesionales de la salud a encontrar recursos de atención adecuados en todo el continuo — desde el alta hospitalaria hasta el apoyo comunitario a largo plazo.
Sin cuenta, sin cuestionario, nada escondido detrás de un formulario. Llame al (818) 574-3333 o envíe lo que tenga — lo que le resulte más rápido en este momento.
Cuatro pasos, y una persona en cada uno
El mismo proceso, ya sea que una hija llame a las 9 de la noche o un gestor de casos envíe un expediente a las 4 de la tarde de un viernes.
- 1
Enviar
Por teléfono, por formulario o por fax. Cuéntenos la situación en la forma en que ya la tenga.
- 2
Revisar
Lo leemos, aclaramos prioridades y le decimos qué falta antes de que se convierta en un retraso.
- 3
Organizar opciones
Opciones de proveedores de atención, colocación, atención en el hogar y recursos comunitarios que pueden encajar. Ningún proveedor nos paga por estar en esa lista.
- 4
Coordinar los siguientes pasos
Mantenemos la comunicación en movimiento entre familias, equipos de atención y proveedores, y confirmamos a quien lo envió.
Doce categorías, en todo el continuo
No brindamos atención clínica, consejo médico, evaluaciones clínicas ni servicios de emergencia. Ayudamos a coordinar el acceso a las personas que sí lo hacen.
Transiciones hospitalarias y posagudas
Hospitales, enfermería especializada, rehabilitación. El problema de la disposición: encontrar un entorno que se ajuste al cuadro clínico, al pagador, a la geografía y a la realidad de la familia — antes de que se pierda el día.
Atención en el hogar
Salud en el hogar, hospicio y apoyo paliativo, cuidado de heridas. Donde la pregunta no suele ser si, sino quién puede empezar de verdad cuando dice que lo hará.
Entornos residenciales
Vida asistida, hogares de cuidado (board & care). Solo entornos con licencia. Verificamos la licencia en el registro del propio estado, nunca en un directorio, y le decimos lo que encontramos.
Médicos, grupos médicos e IPA
Conseguir que el clínico correcto se sume al caso, y que las órdenes avancen en la dirección correcta.
Equipo y apoyo comunitario
Equipo médico, más los programas públicos y sin fines de lucro que la mayoría de las familias nunca encuentra por su cuenta. Enlazamos con ellos directamente y no estamos afiliados a ninguno.
Cómo nos pagan — y qué no compra eso
A la mayoría de los servicios de referencia les paga el proveedor que usted termina eligiendo, y la mayoría lo dice en un enlace al pie de página, si acaso. Aquí está en la portada.
- Los proveedores no le pagan a Prime Care Link para ser incluidos, listados ni recomendados. Nadie nos pagó para enviarlo a ningún lugar.
- Las opciones que organizamos incluyen proveedores que no tienen ninguna relación con nosotros, y le decimos cuál es cuál.
- Hoy nuestro apoyo de navegación se ofrece sin costo para familias y profesionales. Si eso cambiara alguna vez, se publica en este sitio antes de que entre en vigor — nunca después.
- Antes de que cualquier referencia salga de aquí, le decimos por escrito cómo se armaron las opciones y cuál es nuestra relación con cada una.
Por qué importa
Cuando el proveedor le paga al servicio de referencia, la familia es el producto. Una lista de opciones "recomendadas" puede convertirse en silencio en una lista de quien pagó. Construimos Prime Care Link al revés, para que la única frase que toda familia y todo planificador de alta quiere escuchar sea una que podamos decir de verdad.
"Nadie nos pagó para enviarlo allí."
Usted necesita una disposición, no un embudo
Sin cuestionario, sin formulario de captación, sin cola de devolución de llamadas. Un número que contesta una persona, una lista de verificación para que nada rebote mañana, y estado de vuelta a usted en cada paso.
La puerta profesional- Línea de referencias
- (818) 574-3333
- Horario
- Lun–Vie · 8am–6pm (hora del Pacífico)
- A cargo del traspaso
- Director de la Red de Atención
- TTY
- 711
¿Necesita apoyo con una transición de atención urgente?
Envíe una referencia y nuestro Director de la Red de Atención revisa cada solicitud y da seguimiento para ayudar a identificar los recursos adecuados.
Prime Care Link ayuda a coordinar el acceso a proveedores de salud, servicios de atención, opciones de colocación y recursos comunitarios. No brindamos atención clínica, consejo médico, evaluaciones clínicas ni servicios de emergencia. Las decisiones finales de atención, admisión, colocación y servicios corresponden al paciente, la familia, el representante legal y los proveedores de salud con licencia.