Вам не нужно разбираться во всей системе за один день.
Мы помогаем семьям понять реальные варианты, проверить их и сделать следующий шаг, не гоняясь за разрозненными ответами.
«Найти уход» открывает страницу на английском языке.
Вы не первая семья, которая через это проходит.
Больница говорит, что вашу маму или папу выписывают, и у вас один день, чтобы понять, куда.
Кто-то возвращается домой, и там нужен сестринский уход, терапия или уход за ранами — и вам нужно знать, кто сможет начать.
Жить одному стало небезопасно, а «проживание с уходом» (assisted living), board and care и «квалифицированный сестринский уход» звучат одинаково.
Память меняется, и вечера становятся всё тяжелее.
Теперь ухаживаете вы, и никто не дал вам карту.
Человек тяжело болен, и семья хочет, чтобы на первом месте был его комфорт.
Что мы делаем вместе с вами
Сначала слушаем
Что произошло, чего хочет сам человек, с чем может справиться семья и какое у человека страховое покрытие.
Объясняем варианты
Простым языком: что представляет собой каждый вид ухода и какие из них могут подойти.
Проверяем лицензию
В государственном ведомстве, которое её выдало, и рассказываем вам, что нашли.
Упорядочиваем варианты
Короткий список, который удобно сравнивать, с указанием, кому звонить дальше.
Остаёмся рядом: Во время звонков и оформления документов — пока следующий шаг не будет сделан.
Подготовьте это, если сможете
- Где человек находится сейчас и какую дату выписки вам назвали
- Какая помощь, по-вашему, нужна — своими словами
- Страховое покрытие человека, если знаете: Medicare, Medi-Cal, страховой план или вы не уверены
- Район, где должен оказываться уход
- Язык, который предпочитает семья
Ничто из этого не обязательно. Звоните с тем, что у вас есть.
Чего мы не делаем
Мы не врачи. Мы не даём медицинских советов, не ставим диагнозов и не решаем, какой уход кому нужен. Мы не принимаем решений о приёме или размещении — это делаете вы и лицензированные поставщики. Мы не занимаемся экстренными случаями. Если кто-то в опасности, звоните 911.
На вашем языке
В нашей команде говорят по-армянски и по-русски. Для испанского и других языков мы вместе с вами организуем общение, а каждая форма позволяет указать, что предпочитает семья, чтобы первый звонок был на нужном языке. Глухие и слабослышащие могут связаться с нами через TTY 711.
Прочитайте перед следующим звонком
Короткие материалы простым языком. Каждый факт сопровождается ссылкой на официальный источник.
На английском языке
Простые ответы
Кому вы помогаете?
Взрослым от 18 лет по всей Калифорнии, их семьям и специалистам, которые о них заботятся: больницам, кейс-менеджерам, врачебным практикам, медицинским страховым планам и общественным организациям. Мы также помогаем поставщикам услуг и программам быть найденными.
Вы решаете, какой уход нужен человеку?
Нет. Решения об уходе принимают сам человек, семья или законный представитель и лицензированные медицинские специалисты. Мы объясняем варианты и помогаем координировать следующие шаги.
Вы предлагаете только определённых поставщиков?
Варианты, которые мы подбираем, могут включать любого лицензированного поставщика, подходящего по потребностям, району, срокам и языку. Вы всегда вправе выбрать любого поставщика.
Как вы проверяете поставщика?
Мы проверяем лицензию в ведомстве, которое её выдало, а статус в Medicare — на Care Compare, если это применимо. Вы можете проверить те же записи сами; на нашей странице «Полезно знать» показано, как это сделать.
На каких языках вы говорите?
В нашей команде говорят по-армянски и по-русски. Для испанского и других языков мы вместе с вами организуем общение. TTY 711.
Это служба экстренной помощи?
Нет. Если кто-то в опасности, звоните 911. При кризисе, связанном с психическим здоровьем, позвоните или напишите SMS на 988.
Отсканируйте телефоном, чтобы позвонить